Reclamações de usuários de telecomunicações caem 14,3% em setembro

25/10/2018 11h04 - Por Anatel


 
Serviços de telefonia móvel e fixa, telecomunicações e TV por assinatura registraram queda nas críticas - Foto: Valter Campanato/Agência Brasil Serviços de telefonia móvel e fixa, telecomunicações e TV por assinatura registraram queda nas críticas - Foto: Valter Campanato/Agência Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou uma redução de 14,3% nas reclamações de usuários de serviços de telecomunicações em setembro na comparação com o mesmo período do ano passado.

Segundo o órgão, foram registradas 224,9 mil reclamações no mês, uma redução de 37,5 mil queixas se comparado com setembro de 2017.

Já na passagem de agosto para setembro, a agência reguladora registrou uma queda de 10,3% nas reclamações de usuários diante de uma redução de 25,6 mil registros.

Ainda segundo o órgão, enquanto os serviços de telefonia móvel e fixa, telecomunicações e TV por assinatura registraram queda, o de banda larga fixa apresentou aumento de 6,3% nas reclamações no mesmo período.


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