Dourados
11/04/2014 17h44
Possibilitar e facilitar aos cidadãos fiscalizarem ou avaliarem serviços e instalações públicas ou ainda proporem alterações neles.
Esse é o objetivo de app utilizado pela prefeitura de Curitiba (PR) e que deverá funcionar também em outros Municípios.
A iniciativa permite reclamar de algum problema na cidade via aplicativo instalado no smartphone e receber um posicionamento da administração municipal.
Alguns Municípios já utilizavam o Colab como um canal informal de contato, mas agora elas começam a institucionalizar o aplicativo, tornando-o um meio oficial de levar pleitos ao poder público.
Teresina (PI), Cuiabá (MT) e a Rondonópolis começarão a utilizar a ferramenta. Além disso, há negociação com outros 50 Municípios.
A medida é uma parceria entre a prefeitura e o app Colab. Com isso, as reclamações e as sugestões registradas no sistema do programa são direcionadas diretamente ao poder público, e o cidadão acompanha a resolução do problema.
Em uma semana de funcionamento, mais de 130 solicitações haviam sido encaminhadas à prefeitura pelo Colab, das quais 40 foram destinadas ao departamento responsável pela resolução do problema e nove, resolvidas.
Segundo Gina Paladino, presidente da Agência Curitiba de Desenvolvimento, é preciso "ousadia coletiva" da administração pública para levar o tradicional "Fale Conosco" para o mundo dos aplicativos, "porque é uma solução sistêmica".
O Colab nasceu como uma rede social onde comunidade podia apontar a existência de um buraco em uma rua ou a iluminação deficiente de um local.
Com a parceria com uma prefeitura, essas queixas são direcionadas diretamente ao departamento responsável. Em 2013, o aplicativo foi eleito o melhor aplicativo urbano do mundo. A iniciativa está presente na web ou sob a forma de app. (Agência CNM, com informação do G1)