Dourados
Check-in, bagagem de mão, viagem com crianças: aeroportos e companhias aéreas têm algumas regras para tornar os voos mais seguros e tranquilos
10/01/2018 14h00 - Por Governo do Brasil
Durante o período de férias, o movimento nos aeroportos do Brasil fica ainda mais intenso. Mas algumas dicas simples de organização de documentos e bagagens podem ajudar a evitar transtornos nas viagens com crianças e curtir o passeio sem imprevistos.
Ainda em casa, certifique-se de que tem o documento oficial com foto exigido para embarcar, assim como os das crianças — que podem ser a certidão de nascimento, RG ou passaporte. Carteiras de estudante, por exemplo, não podem ser utilizadas.
Para evitar filas, o check-in pode ser feito on-line, horas antes do voo, e salvo no celular ou tablet, ou ainda em guichês de autoatendimento nos aeroportos. No check-in são indicados o horário de embarque, de decolagem e o número das poltronas.
É recomendável chegar ao aeroporto com duas horas de antecedência para voos nacionais e quatro horas para os internacionais.
Nos terminais, há balcões de informação e também atendentes das linhas aéreas que podem ajudar com dúvidas e possíveis problemas.
As normas de bagagens mudaram em 2017: agora, os passageiros podem levar gratuitamente apenas uma mala de mão de até 10 kg que respeite as dimensões definidas pela empresa aérea, enquanto bagagens maiores são cobradas de acordo com peso e dimensões.
A franquia de bagagem é definida durante a compra da passagem. O passageiro pode optar por comprar volumes a mais junto à passagem ou apenas no aeroporto, mas o preço é maior no último caso.
Meça e pese a mala de mão antes de embarcar, para evitar a necessidade de despachar a bagagem de última hora.
Caso a mala respeite as exigências, mas os bagageiros do avião estejam cheios e não a comportem, a empresa deve despachá-la sem custos.
Objetos de valor, joias e dinheiro devem ser levados na bagagem de mão, assim como equipamentos eletrônicos.
Já objetos explosivos, cortantes ou perfurantes, como aerossóis, canivetes, pinças, alicates e tesouras de unha, devem ser despachados.
No caso de viagens internacionais, há mais regras de segurança: na bagagem de mão, líquidos devem ser levados em embalagem transparente de no máximo 100 ml, enquanto gel e pastas devem estar em embalagem de até um litro e com dimensão de até 20 cm x 20 cm.
Remédios podem ser levados na bagagem de mão mediante apresentação de receita médica na hora da inspeção de segurança.
Bebês e crianças podem ficar incomodados durante o voo, especialmente os mais longos. Para fazer uma viagem mais tranquila, opte por voos noturnos e leve alimentos ou leite.
Algumas mudas de roupas, chupetas, fraldas e outros itens de higiene, como lenços umedecidos, devem estar sempre na bagagem de mão para quaisquer imprevistos.
Além disso, livros, brinquedos e eletrônicos podem ajudar a passar o tempo e distrair as crianças até o destino.
As empresas não são obrigadas a garantir o transporte gratuito ou com desconto de crianças menores de 2 anos: algumas aceitam que a criança não pague caso vá no colo dos pais, enquanto outras cobram apenas 10% do preço normal da passagem. Verifique, durante a compra dos bilhetes, qual a política da companhia aérea.
