Dourados
Integrante do MDHC discorreu sobre temas como o combate ao abuso e à exploração sexual, ao trabalho infantil e à cultura do silêncio, além de debater sobre os avanços e desafios do canal de d
Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania
Em mais uma ação de aprimoramento do canal Disque 100, a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (ONDH) promoveu um encontro entre o secretário nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente, Cláudio Augusto Vieira, e os profissionais da central de atendimento. Os responsáveis por atender as ligações da central puderam ouvir sobre o combate ao abuso e à exploração sexual, ao trabalho infantil e à cultura do silêncio – que protege agressores –, além de debater sobre os avanços e desafios do canal de denúncias. O principal objetivo do trabalho é combater as violações contra crianças e adolescentes que, apenas nos cinco primeiros meses de 2023, chegaram a 512,6 mil registros no Disque 100.
“Corpos de criança e de mulher sempre tiveram donos, é como se outros pudessem fazer o que quisessem com eles. Mas ninguém pode dominar o corpo do outro, não podemos normalizar isso. O ‘isso é normal, sempre foi assim’ precisa acabar. E vocês contribuem para essa mudança, com essa sensibilidade, ao fazerem esse trabalho de escuta humanizada onde a voz da vítima tem vez. O trabalho de vocês é primoroso e essencial, o sistema de garantia de direitos precisa e conta com vocês. O Disque 100 é a porta de entrada para os Direitos Humanos no Brasil”, enfatizou o titular da Secretaria Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (SNDCA/MDHC).
Cláudio Vieira também chamou a atenção para pautas como o enfrentamento ao trabalho infantil. “Temos o compromisso com a erradicação do trabalho infantil. É preciso combater pensamentos e atitudes como ‘tudo bem crianças trabalhando, é melhor do que estar fazendo coisas erradas’. Não deve ser assim. Lugar de criança é na escola, no parque, brincando, se divertindo. Não é normal que ela esteja em condições que impedem o acesso ao conhecimento enquanto sujeito de direitos em desenvolvimento”, completou.
Ainda no encontro, Cláudio Augusto Vieira destacou a importância das eleições para os Conselhos Tutelares do país, que ocorrerão neste ano com o intuito de promover a defesa dos direitos das crianças e adolescentes. As informações sobre o processo de escolha dos conselheiros estão disponíveis em uma página específica criada pelo MDHC.
Acesse a página no site do MDHC
Capacitação
Cerca de 30 supervisores, coordenadores e representantes dos atendentes participaram da capacitação e vão atuar como multiplicadores do conhecimento. No total, a central unificada dos canais de atendimento “Disque 100” (Disque Direitos Humanos) e “Ligue 180” (Central de Atendimento à Mulher) conta com 410 atendentes.
Além do secretário Cláudio, pelo MDHC estiveram presentes o coordenador-geral do Disque 100, Sidnei Costa; a diretora de Proteção da Criança e do Adolescente, Maria Luiza Moura; e a coordenadora-geral de Enfrentamento às Violências contra Crianças e Adolescentes, Giuliana Hernandes Cores.
Disque 100
Denúncias de violências podem ser feitas pelo Disque 100. O canal de atendimento coordenado pela Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (ONDH/MDHC) é gratuito, sigiloso e está disponível 24 horas por dia. Além de ligação gratuita, os serviços podem ser acessados por meio do site da Ouvidoria, aplicativo Direitos Humanos, Telegram (digitar na busca “Direitoshumanosbrasil”) e WhatsApp (61) 99611-0100. O canal também possui atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras).