Consumidora denuncia empresa de energia solar por obra de R$ 49 mil não concluída

Uma consumidora de 52 anos procurou a Polícia Civil para registrar reclamação contra uma empresa de energia solar fotovoltaica, acusando-a de descumprir cláusulas contratuais. Segundo o boletim, a cliente pagou R$ 49 mil pelo serviço, mas o prazo de 90 dias para conclusão não foi cumprido.

O contrato previa desde a elaboração da documentação técnica e registro do projeto no CREA até a instalação do sistema por equipe especializada, incluindo entrega de equipamentos certificados, desembaraço junto à concessionária, instalação do sistema de monitoramento via web, acompanhamento da compensação de energia, análise das faturas após energização e execução do aterramento técnico.

A denunciante afirmou ainda que as justificativas apresentadas pela empresa são “vagas e inconsistentes” e que não consegue mais ser atendida pelos representantes.

O caso foi registrado na Depac (Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário), e a mulher foi orientada a apresentar toda a documentação como prova. Ela pretende representar criminalmente contra a empresa.