Dourados
Inaugurado em dezembro, HRD integra tecnologia em toda a jornada do paciente, do agendamento aos exames e internações
Desde o dia 20 de dezembro do ano passado, Hospital Regional de Dourados passou a operar como um dos hospitais mais modernos de Mato Grosso do Sul. A unidade já iniciou suas atividades totalmente digitalizada, incorporando tecnologia em todos os processos assistenciais e administrativos, com foco na eficiência, segurança da informação e atendimento mais humanizado aos pacientes do Sistema Único de Saúde.
O modelo adotado pelo HRD elimina o uso de papel e integra sistemas eletrônicos desde o agendamento de consultas até internações e procedimentos. Uma das facilidades oferecidas é o agendamento digital, que permite ao paciente confirmar consultas via WhatsApp, garantindo melhor organização da agenda e redução de faltas. Outro avanço é o acesso online aos resultados de exames, disponíveis diretamente no Portal de Exames, evitando deslocamentos desnecessários e agilizando o atendimento.
A unidade também utiliza um prontuário eletrônico de alta performance, amplamente reconhecido no país. A ferramenta aumenta a segurança do paciente, padroniza condutas médicas, reduz riscos de erros e permite que todas as áreas assistenciais atuem de forma integrada, com informações disponíveis em tempo real.
Para a diretora-geral do hospital, Andréia Alcântara, a digitalização representa mais do que inovação tecnológica. “A tecnologia é um instrumento essencial para garantir um cuidado mais seguro, rápido e humanizado. No Hospital Regional de Dourados, cada processo foi pensado para colocar o paciente no centro, com eficiência, integração e transparência”, destacou.
A secretária-adjunta de Estado de Saúde, Christinne Maymone, ressaltou que o hospital simboliza um novo patamar para a rede pública estadual. “É um hospital que já nasce 100% digital, ampliando a segurança do paciente, qualificando o cuidado, otimizando fluxos assistenciais e garantindo mais transparência e eficiência em toda a jornada do SUS”, afirmou.
Entre as inovações já em funcionamento está a checagem digital à beira do leito. Por meio de dispositivos móveis, a equipe confere eletronicamente a identificação do paciente, medicamentos e procedimentos antes da administração, reduzindo riscos e fortalecendo os protocolos de segurança.
Internada na unidade, a paciente Zenilda Lopes dos Santos, de 70 anos, elogiou o sistema. “Nunca tinha visto esse tipo de tecnologia, nem em outros estados. Aqui dá mais segurança, porque evita qualquer erro na medicação”, relatou.
Nos próximos meses, o hospital também irá disponibilizar o Portal do Paciente, que permitirá a familiares e usuários autorizados acompanharem prontuários digitais e boletins médicos. A unidade já conta ainda com painéis digitais de gestão de internações, que exibem indicadores em tempo real para otimizar o uso de leitos e apoiar decisões estratégicas.
Outro avanço é o encaminhamento eletrônico entre especialidades. Quando há necessidade de atendimento em outra área, o médico faz o encaminhamento digitalmente, inserindo o paciente automaticamente na fila de regulação, com total rastreabilidade e transparência.
De acordo com a Secretaria de Estado de Saúde, o HRD consolida a aplicação de ferramentas avançadas de saúde digital no serviço público, garantindo processos mais ágeis, apoio à decisão clínica e integração total dos sistemas, sempre com foco no cuidado ao paciente.