Dourados
O Hospital da Vida, principal referência em urgência e emergência de Dourados e região, está passando por uma revitalização para oferecer mais conforto e qualidade no atendimento à população. Entre as melhorias, estão a troca das cadeiras na recepção, a pintura interna e externa do prédio e um treinamento especial para humanização no atendimento aos pacientes. Na manhã desta quarta-feira (26) o prefeito Marçal Filho acompanhou os trabalhos de revitalização. “Ainda não completamos dois meses de governo e já estamos levando mais conforto aos pacientes do Hospital da Vida e de outras unidades de saúde da nossa cidade”, enfatizou.
O prefeito conversou com pacientes e ouviu reivindicações de funcionários que apontaram melhorias a serem realizadas no Hospital da Vida, tanto estrutural como de aprimoramento para garantir otimização de condições de trabalho. “A situação financeira da prefeitura segue muito delicada, temos consciência que precisamos melhorar muito nossa infraestrutura de saúde para garantir um melhor atendimento à população e não estamos medindo esforços para superar as dificuldades e proporcionar serviços de saúde que o cidadão merece receber da prefeitura”, completou.
No Hospital da Vida, a revitalização inclui novos assentos na recepção, substituindo as antigas cadeiras por opções mais confortáveis e ergonômicas, visando oferecer mais comodidade para pacientes e acompanhantes. Além disso, a unidade está recebendo pintura nova, tornando o ambiente mais acolhedor. “O mais importante é que o atendimento ao público também melhorou consideravelmente, dentro da determinação que fizemos para que as pessoas sejam bem acolhidas quando procurar qualquer unidade de saúde”, destacou Marçal Filho.
Além das melhorias na estrutura, os profissionais de linha de frente do hospital estão participando de um treinamento de atendimento humanizado. A capacitação tem como objetivo melhorar a comunicação, empatia e qualidade do serviço prestado a quem busca atendimento na unidade.
A coordenadora administrativa do Hospital da Vida, Claudia Raquel Machado Ayala, explica que a pintura iniciou pela recepção do setor de ortopedia, local onde ganhou as novas cadeiras, bem como planta ornamental. Em seguida os serviços avançarão para a recepção de visitantes e para a fachada do hospital. “A proposta é a de termos um espaço mais acolhedor. Também estamos estruturando o atendimento, com curso para nossos funcionários”, acrescentou, argumentando que todo o processo de comunicação interna e externa, de informação de pacientes para acompanhantes está sendo aprimorado, sempre prezando pelo bem-estar das pessoas que utilizam a unidade.
A revitalização faz parte de um conjunto de ações voltadas para aprimorar a infraestrutura hospitalar e garantir mais dignidade aos pacientes e trabalhadores da saúde. A expectativa é que as melhorias tragam mais eficiência no acolhimento e um ambiente mais adequado para todos que necessitam dos serviços do Hospital da Vida.
