Dourados
Criminoso se passou por funcionário do banco e induziu vítima a autorizar transações via aplicativo
Um idoso de 83 anos foi vítima do chamado “golpe do falso gerente” e perdeu R$ 393,9 mil após transferências via Pix, em Campo Grande. O caso, registrado em dezembro de 2025, veio à tona nesta quarta-feira (18).
Segundo o boletim de ocorrência, o crime aconteceu dois dias após a vítima comparecer a uma agência bancária para tratar de assuntos financeiros. Na ocasião, ele foi atendido pelo gerente da conta.
Posteriormente, o idoso recebeu uma ligação de um número que aparecia como sendo do banco. Do outro lado da linha, o suspeito se apresentou como o mesmo gerente que havia feito o atendimento presencial.
Durante a conversa, o criminoso afirmou ter identificado movimentações suspeitas na conta e questionou o idoso sobre duas transferências que, somadas, chegariam a R$ 393,9 mil. A vítima negou reconhecer as operações.
Em seguida, o golpista disse que iria “resolver o problema” e passou a solicitar dados sensíveis, como chave de segurança, além de orientar o uso do aplicativo bancário e até procedimentos com biometria facial.
Como o número parecia legítimo e o suspeito tinha informações reais — como o nome do gerente e dados da conta — o idoso acreditou estar falando com um funcionário da instituição. Além disso, ele aguardava retorno sobre uma operação recente, o que aumentou a confiança no contato.
Convencido de que estava protegendo sua conta, o idoso seguiu todas as orientações repassadas por telefone.
Após o encerramento da ligação, o criminoso informou que a situação havia sido resolvida. No entanto, ao acessar o aplicativo bancário, a vítima percebeu alterações nos limites da conta e identificou duas transferências realizadas sem autorização: uma de R$ 299,9 mil para uma mulher e outra de R$ 94 mil para um homem.
Além disso, também foi solicitado um empréstimo em nome do idoso, que não chegou a ser liberado.
Ao procurar a agência, o verdadeiro gerente confirmou que se tratava de um golpe. O caso foi registrado e será investigado pelas autoridades.
A Polícia reforça que bancos não solicitam senhas, códigos de segurança ou validações por telefone. Em caso de dúvida, a orientação é desligar a ligação e procurar diretamente a agência ou canais oficiais da instituição.